JpmComon

Spécialiste du reconditionné dans les Côtes d'Armor

Récupération de données

RÉCUPÉRATION DE DONNÉES. COPIE RESTAURATION

Récupération de données: disque dur, clé usb, carte SD

panne jpmcomon

Disque effacé, ou formaté, plantage système, changement de matériel: nous pouvons vous aider. Nous sommes équipés de programmes spécifiques de récupération capables de retrouver la plupart de vos fichiers: données, texte, images, photos, vidéo son.. sur un disque dur, une clé usb ou tous supports à condition que ceux ci ne soient pas endommagés. Nous assurons également le transfert de vos données lors d’une réinstalltion de votre système Windows.

Disque dur hors services !

Nous récupérons vos données sur tous supports disque dur, mémoire flash, ssd .. nous travaillons avec le leader français de la récupération, selon un savoir-faire technique éprouvé.

Interventions sur:

  • Disques durs  SATA, USB, IDE, SCSI, SAS… / Formats : 3’’5, 2’’5, 1”8…
  • Serveurs NAS, SAN, systèmes RAID (0, 1, 5, 6…)
  • Bandes magnétiques DLT, DDS, DAT, LTO…
  • Disques SSD, Clés USB, cartes mémoire…
  • NOUVEAU : Téléphones et Tablettes

Tous systèmes et environnements virtualisés: Windows, Mac, Linux, vmware, citirx, HuperV..

Toutes les marques : Western digital, Seagate, Hgst, Maxtor, Toshiba, Samsung, Synology.. (la garantie constructeur est préservée)

Nous vous proposons une solution fiable et adaptée pour la récupération de vos données sur tout support, dès lors que celui-ci présente des symptômes rendant les données présentes inaccessibles.

A notre niveau, un technicien recueille et analyse les informations concernant votre situation de perte de données. Il saura alors traiter votre demande en relation avec notre partenaire, Recoveo, avec sa division Entreprise (pour les données professionnelles) et sa division Family (pour les particuliers).

partenaire jpmcomon

Présentation

Depuis 2001, Recoveo (anciennement InVirtuel) est le spécialiste reconnu en France de la récupération de données sur support informatique (disque dur, clé USB, système RAID , NAS, SAN …). Basé au coeur du territoire national, Recoveo assure un service selon différents niveaux d’urgence en fonction du choix du client, jusqu’à des interventions sous 24 heures si besoin pour les professionnels. Société certifiée ISO 9001 :2008, Recoveo garantit à ses clients un service optimisé et de qualité, au moyen d’une salle blanche ISO 5 classe 100 en interne, d’une cellule de récupération d’urgence au sein de 500 m2 de locaux sécurisés, et de 200 m2 de laboratoires climatisés avec 20 To de capacité de stockage.

panorama jpmcomon

Parmi ses clients, la société compte un nombre important de grands groupes, ainsi que des PME et administrations. Recoveo propose également un service unique en France de récupération des données à l’usage exclusif des particuliers via sa division Family, avec des coûts adaptés aux budgets des ménages moyennant des délais plus importants.

Processus

Dès prise en charge de votre demande, un devis préliminaire vous est transmis ainsi qu’un document vous permettant de décrire les symptômes de la panne et de définir les fichiers prioritaires.

A réception de votre support, une équipe technique effectue un pré-diagnostic pour confirmer la panne, suivi d’un diagnostic approfondi de votre disque dur. Il vous est fourni une liste détaillée des dossiers et fichiers récupérables grâce à un logiciel développé spécifiquement par Recoveo, Datamap, qui permet de visualiser l’arborescence en mode explorateur Windows. Un devis définitif adapté au type de panne ainsi qu’au degré d’urgence vous est alors transmis, sans engagement.

Vous pouvez alors prendre en pleine connaissance de cause votre décision d’engager ou non les frais liés à la phase de récupération proprement dite.

Nos techniciens effectuent la récupération des fichiers endommagés ou inaccessibles sur les pannes non physiques.

Pour les récupérations les plus délicates, votre disque sera pris en charge par Recoveo. Pour toutes les situations où votre matériel est physiquement endommagé, notre partenaire offre un service de récupération en laboratoire au sein de salles blanches dont il dispose en interne. Il traite notamment les cas de perte de données complexes, notamment lorsque le matériel ne fonctionne plus et/ou est endommagé. (crash tête de lecture, moteur bloqué, dommage par le feu, inondation…).

Délai d’intervention record et efficacité maximum

La plupart des opérations de récupération de données sont exécutées en moins de trois jours pour les professionnels En stock, la société dispose de 20 000 disques durs pour pièces détachées, ce qui lui confère une réactivité souvent cruciale.

Tout au long du processus de récupération, notre service vous tient informé des progrès et reste disponible pour répondre à vos questions.

Avec plusieurs années d’expérience, Recoveo propose des solutions pour toutes les situations de pertes de données, que ce soit pour un disque dur endommagé, un crash serveur, une bande magnétique cassée ou des photos perdues sur une carte mémoire (sd card, memory stick, smartmedia…). Ses laboratoires sont capables de récupérer des données, quelle que soit la technologie utilisée : SCSI, IDE, SATA, SAS…

Pour plus d’informations : www.recoveo.com

logo recoveo jpmcomon

Tarif particuliers

NIVEAUX DE PANNES
  LOGIQUE
(disque reconnu avec le bon nom et capacité)
 PHYSIQUE (disque non reconnu)
disques ≤ 500Go disques ≤ 2To disques > 2To
Délais Confirmation de panne 24 à 48 heures hors week-end
Délais de Récupération avec liste des fichiers 10-15 jours ouvrés  10-15 jours ouvrés 10-15 jours ouvrés 10-15 jours ouvrés
Coût Diagnostic Gratuit Gratuit Gratuit Gratuit
Tarif de Récupération 690 € TTC 690 € TTC 790 € TTC 890 € TTC
Services Supplémentaires   Frais de port et support de retour non inclus

Les Plus de notre offre Particulier : – Tarifs Panne physique différenciées en fonction de la capacité – Tests d’intégrité limités sur Photos & Multimédia avec Miniatures

4 NIVEAUX DE SERVICES  STANDARD  EXPRESS  URGENT URGENT SOIR & WEEK-END Délais de Récupération Sous 7 à 10 jours ouvrés Sous 3 à 5 jours ouvrés  Sous 1 à 3 jours ouvrés  Sous 0 à 2 jours Coût Diagnostic (liste des fichiers) Gratuit  90 € HT Offert  190 € HT Offert  490 € HT Coût Récupération Une panne Logique  A partir de 800 € HT  A partir de 1200 € HT  A partir de 1600 € HT  A partir de 2800 € HT Panne Electronique  A partir de 1000 € HT  A partir de 1400 € HT  A partir de 2000 € HT  A partir de 3200 € HT Panne Mécanique  A partir de 1200 € HT  A partir de 1800 € HT  A partir de 2400 € HT  A partir de 4100 € HT Avantages supplémentaires  ¤ Tests de fichiers  ¤ Tests de fichiers ¤ Enlèvement offert ¤ Tests de fichiers ¤ Enlèvement offert ¤ Support et frais de port retour offerts ¤ Tests de fichiers ¤ Enlèvement offert ¤ Support et frais de port